Chatbot para WhatsApp, Instagram y Facebook
Atienda a todos sus clientes al mismo tiempo, las 24 horas del día, con respuestas naturales — y sin perder ningún lead.
- IA entrenada para su negocio — Configure el tono, productos y preguntas frecuentes. El agente responde como lo haría un experto de su equipo.
- Respuesta en segundos — Reduzca el tiempo de respuesta de horas a segundos y convierta el interés en venta antes que la competencia.
- API oficial de WhatsApp Business — Conexión mediante la API oficial de Meta, sujeta a los permisos, políticas y límites de WhatsApp Business.
- Editor visual de flujos (drag & drop)
- Respuestas automáticas a comentarios y menciones
- Calificación de leads automática (nombre, contacto, intención)
- Escalamiento inteligente a humanos cuando es necesario
- Envío de menús, botones, imágenes y archivos
- Integración nativa con el CRM de KONNEXA
- Múltiples números y agentes por cuenta
- Analíticas de conversación y tasas de conversión
Preguntas frecuentes
¿Es necesario ser programador para crear un chatbot?
No. Nuestro editor visual permite crear flujos arrastrando bloques. Ofrecemos plantillas para inmobiliarias, clínicas, restaurantes y ecommerce.
¿KONNEXA utiliza la API oficial de WhatsApp?
Sí. La integración utiliza la API oficial de WhatsApp Business de Meta. Los envíos están sujetos a políticas, permisos y límites de la cuenta; no se garantizan envíos ilimitados ni ausencia de bloqueos.
¿Puedo pasar la conversación a una persona real?
Sí. El bot transfiere la atención a un humano cuando el cliente lo pide o según las reglas de negocio que usted defina.
¿Qué modelos de IA se utilizan?
Usamos los modelos más avanzados de Google Gemini y OpenAI, optimizados para un español natural y profesional.
¿También funciona en Instagram y Facebook?
Sí. El mismo chatbot puede responder en WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger y comentarios públicos.