Calificación automática de leads con Inteligencia Artificial
Cada mensaje recibido se analiza en segundos: la IA detecta la intención de compra, extrae datos y crea el lead en el CRM con prioridad.
La calificación de leads es el proceso de entender qué contactos tienen una intención real de compra. Hacerlo a mano consume tiempo y genera errores. Con KONNEXA, cada conversación en WhatsApp o Instagram se analiza en tiempo real. El modelo identifica si es un pedido, una cita o una duda, extrae nombre y teléfono, y actualiza el CRM. Sin hojas de cálculo paralelas ni contactos duplicados: KONNEXA reconoce al usuario entre canales y unifica su historial en una sola ficha de cliente.
- Intención detectada al instante — La IA clasifica cada chat por intención y urgencia en cuanto llega el mensaje.
- Leads sin duplicados — Reconocimiento por teléfono y email para que un mismo cliente nunca aparezca dos veces.
- Prioridad y seguimiento — Cada lead recibe una prioridad y fecha de seguimiento para que tu equipo sepa por dónde empezar.
- Análisis de intención multilingüe (Español, PT, EN)
- Extracción automática de nombre, teléfono y empresa
- Deduplicación inteligente de contactos multicanal
- Asignación automática de prioridad y etapa del embudo
- Registro del historial completo en la ficha del lead
- Notificaciones por email para leads prioritarios
- Pipeline Kanban con etapas personalizables
- Informes de origen, conversión y tiempo de cierre
Qué analiza la IA en cada conversación
El modelo utiliza el contexto de tu negocio —productos, horarios y políticas— para generar un resumen estructurado con datos accionables.
Sin contactos duplicados
Los duplicados arruinan cualquier CRM. KONNEXA normaliza los datos de contacto, uniendo un mensaje de Instagram y uno de WhatsApp en el mismo perfil de cliente.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la calificación de leads?
Es evaluar si un contacto tiene intención de compra real para que los vendedores se enfoquen en los prospectos que más convierten.
¿Puede equivocarse la IA?
Sí, como cualquier sistema. Por eso, la clasificación es editable y puedes configurar una validación humana previa.
¿Están seguros mis datos?
Sí. Los datos se alojan en la UE, con acceso restringido y cumplimiento estricto del RGPD.
¿Funciona con leads de anuncios?
Sí. Las conversaciones de anuncios en Instagram y Facebook se califican igual, registrando la campaña de origen.
¿Puedo exportar los leads?
Sí, puedes exportar a CSV en cualquier momento o conectar con otras apps vía webhooks.