Chatbot para WhatsApp, Instagram e Facebook
Atenda todos os clientes simultaneamente, 24 horas por dia, com respostas em português natural — e sem perder nenhum lead no celular.
- IA treinada para o seu negócio — Configure tom de voz, produtos e FAQ. O bot responde como um membro da sua equipe brasileira.
- Respostas instantâneas — Reduza o tempo de espera e converta leads no calor do momento, antes da concorrência.
- WhatsApp Business API oficial — Conexão pela API oficial da Meta, sujeita às permissões, políticas e limites do WhatsApp Business.
- Editor visual de fluxos (drag & drop)
- Automação de comentários e menções em mídias sociais
- Qualificação automática de leads (nome, celular, intenção)
- Transbordo inteligente para atendimento humano
- Envio de menus, botões, imagens e arquivos
- Integração nativa com o CRM KONNEXA
- Múltiplos números e atendentes por conta
- Relatórios de conversão e performance
Perguntas frequentes
Preciso saber programar para criar um chatbot?
Não. Nosso editor visual permite criar fluxos arrastando blocos. Temos templates para restaurantes, clínicas, imobiliárias, lojas virtuais e serviços.
A KONNEXA usa a API oficial do WhatsApp?
Sim. Usamos a API oficial da Meta. O uso está sujeito às políticas, permissões e limites da conta; não há garantia de envio ilimitado ou ausência de bloqueios.
Posso transferir a conversa para um humano?
Com certeza. O robô faz o transbordo para um atendente quando solicitado ou quando detecta uma alta intenção de compra.
Quais IAs o sistema utiliza?
Utilizamos o estado da arte com Google Gemini e OpenAI (GPT-4), otimizados para o português do Brasil.
Funciona também no Instagram?
Sim. O chatbot integra WhatsApp, DMs do Instagram, Facebook Messenger e até comentários nas postagens.