IA e CRM para imobiliárias e consultores independentes
Qualifica cada contacto — tipologia, zona, orçamento e prazo — antes de ocupar a agenda do consultor, e organiza tudo num pipeline claro.
No imobiliário, o volume de contactos não é o problema: o problema é a qualidade. Entre pedidos de informação, curiosos e compradores reais, o consultor gasta horas a repetir as mesmas perguntas antes de perceber com quem vale a pena marcar visita. Um agente de IA para imobiliárias faz essa triagem inicial em cada conversa de WhatsApp, Instagram ou Facebook: pergunta a tipologia procurada, a zona, o orçamento aproximado, se precisa de crédito e qual o prazo de decisão. Os contactos com perfil real entram no CRM já classificados por prioridade, com toda a conversa registada; os restantes recebem informação útil sem consumir tempo da equipa. A KONNEXA foi construída para o mercado português, em português europeu e com dados alojados na União Europeia.
- Triagem automática — Tipologia, zona, orçamento, financiamento e prazo recolhidos antes da primeira chamada.
- Visitas mais qualificadas — Só chega à agenda quem tem perfil e intenção, o que aumenta a taxa de conversão por visita.
- Pipeline por consultor — Cada lead é atribuído, com etapa, prioridade e data de seguimento sempre visíveis.
- Qualificação por tipologia, zona, orçamento e prazo
- Respostas automáticas sobre imóveis e condições
- Recolha de pedidos de visita com contacto validado
- Pipeline Kanban com etapas do processo imobiliário
- Histórico completo de conversas por contacto
- Deduplicação de leads entre WhatsApp, Instagram e Facebook
- Lembretes de seguimento e alertas de leads prioritários
- Relatórios de origem de leads e conversão por consultor
As perguntas que a IA faz por si
O agente conduz uma conversa natural, não um formulário. Recolhe o essencial sem parecer um interrogatório e adapta-se às respostas.
Angariação também conta
O mesmo mecanismo funciona do lado da angariação: quem contacta a pensar em vender é identificado, e o consultor recebe já a morada aproximada, a tipologia e a expectativa de valor.
Fluxos de seguimento automáticos mantêm o contacto vivo ao longo de semanas, que é o horizonte real de decisão neste setor.
Perguntas frequentes
A IA substitui o consultor?
Não. Trata da triagem inicial e das perguntas repetidas; a relação, a visita e a negociação continuam a ser humanas.
Integra com portais imobiliários?
Os contactos que chegam por mensagem em WhatsApp, Instagram e Facebook são tratados automaticamente. Leads de outros sistemas podem entrar por webhook.
Vários consultores podem usar a mesma conta?
Sim, com atribuição de conversas e leads por consultor e visibilidade de quem está a responder.
Os dados dos clientes estão em conformidade com o RGPD?
Sim. Os dados ficam alojados na União Europeia, com consentimento registado e acesso restrito.
Quanto tempo demora a implementar?
Com os modelos prontos para imobiliário, a configuração inicial costuma ficar concluída no primeiro dia.