Sobre KONNEXA

Una plataforma europea de automatización e inteligencia artificial para pymes que venden por mensajería.

KONNEXA nació de un problema concreto: pymes perdiendo ventas porque los mensajes llegaban a sitios distintos y nadie conseguía responder a tiempo. Trabajamos con tiendas, clínicas, restaurantes e inmobiliarias y siempre vimos lo mismo — equipos pequeños, muchos canales, respuestas lentas y ningún registro de lo ocurrido. En lugar de otra herramienta internacional traducida a toda prisa, construimos una plataforma pensada para el mercado ibérico y brasileño: idioma cuidado, soporte humano por teléfono y WhatsApp, pagos y facturación locales y datos alojados en Europa.

  • Soporte humano cercano — Personas reales al teléfono y en WhatsApp, no solo un formulario de tickets.
  • Datos en Europa — Infraestructura europea, cifrado y cumplimiento del RGPD desde el primer día.
  • Configuración hecha contigo — Cada cliente nuevo tiene una sesión en directo — nadie se queda solo ante un panel vacío.
  • Plataforma desarrollada y mantenida por equipo propio en Europa
  • Soporte humano en español, portugués e inglés
  • Integraciones locales de pago y facturación
  • Infraestructura y datos alojados en la Unión Europea
  • Cumplimiento del RGPD y consentimiento de cookies
  • Actualizaciones continuas guiadas por el feedback de clientes

Qué nos mueve

Creemos que una empresa de cinco personas puede atender tan bien como una de cincuenta. La diferencia no está en el presupuesto, sino en tener las conversaciones organizadas, una IA que se ocupa de lo repetitivo y un registro fiable de lo que queda pendiente.

Por eso KONNEXA está diseñada para perfiles no técnicos: las cuentas se conectan con el login oficial de cada red, las automatizaciones traen plantillas y el panel muestra lo esencial sin formación previa.

Cómo trabajamos

No vendemos una licencia y desaparecemos. Cada cuenta empieza con una sesión de configuración en directo donde conectamos las cuentas sociales, definimos el tono del agente de IA y activamos las primeras automatizaciones según el negocio real.

A partir de ahí, el producto evoluciona con el uso: buena parte de lo que existe hoy — bandeja en caché, cualificación automática de leads, módulo de marketplace — surgió de peticiones de clientes.

  • Sesión de configuración en directo incluida
  • Seguimiento durante los primeros 30 días
  • Hoja de ruta influida por los clientes

Hablar con nosotros

Estamos disponibles por teléfono y WhatsApp en el +351 923 169 772 y por correo en geral@konnexa.pt. Si lo prefieres, reserva una demo y ve la plataforma funcionando con tu caso concreto.

FAQ

¿Dónde está KONNEXA?

El producto se desarrolla y mantiene en Portugal, con infraestructura alojada en la Unión Europea.

¿Qué tipo de empresas usan KONNEXA?

Sobre todo pymes que venden por mensajería: comercio local, belleza, hostelería, inmobiliarias, clínicas y tiendas online.

¿Qué soporte ofrecéis?

Soporte humano por teléfono, WhatsApp y correo, en español, portugués e inglés.

¿Puedo probarlo antes de decidir?

Sí: 14 días gratis, con sesión de configuración incluida y sin tarjeta de crédito.