Alternativa a mLabs con atención al cliente y CRM incluidos
Más allá de programar contenido, KONNEXA responde mensajes con IA, unifica tu bandeja de entrada y registra leads en el CRM automáticamente.
mLabs es una plataforma de programación muy popular, con buen precio y un flujo de publicación sencillo. Sin embargo, muchas empresas se preguntan: ¿qué pasa después de publicar? Los mensajes directos y los comentarios con dudas sobre precios siguen siendo manuales. KONNEXA cubre el ciclo completo: programa el contenido, responde automáticamente a comentarios y DMs con un agente de IA entrenado, centraliza WhatsApp e Instagram en una sola bandeja y crea el lead en el CRM al detectar intención de compra.
- Del post a la venta — El contenido genera conversaciones, la IA responde y el lead entra al CRM sin intervención manual.
- Inbox unificada — WhatsApp, Instagram DM, Messenger y comentarios en una misma pantalla con historial por contacto.
- Métricas de negocio — Más allá del alcance: mide leads generados, tiempo de respuesta y tasa de conversión.
- Programación de posts, stories y reels
- Primer comentario, hashtags y texto alternativo
- Automatización de comentarios con envío de DM
- Agente de IA avanzado para ventas y soporte
- Inbox unificada con asignación a colaboradores
- CRM con pipeline Kanban y limpieza de duplicados
- Plantillas de flujos listas por sector
- Informes de conversaciones, leads y ventas
Cuándo mLabs es suficiente
Si tu única necesidad es planificar y publicar contenido, con aprobación de clientes e informes básicos de redes sociales, mLabs cumple bien a un bajo coste.
Cuando necesitas más que programar
En el momento en que las ventas ocurren por mensajes, el cuello de botella deja de ser la publicación y pasa a ser la atención al cliente. Ahí es donde necesitas una plataforma que responda, califique y organice tu embudo.
Puedes usar ambas en paralelo durante la prueba y comparar cuántos leads registras en solo dos semanas.
KONNEXA vs mLabs
- Programación de contenido: KONNEXA — Sí | mLabs — Sí, es su enfoque principal
- Automatización de DM y comentarios: KONNEXA — Incluida, con IA | mLabs — Limitada
- Inbox de WhatsApp: KONNEXA — Incluida, vía API oficial | mLabs — No es el enfoque
- CRM de ventas: KONNEXA — Incluido | mLabs — No incluido
- Agente de IA conversacional: KONNEXA — Incluido y configurable | mLabs — Asistente de redacción
- Mercados: KONNEXA — Global (España, Latam, Portugal, Brasil) | mLabs — Principalmente Brasil
Preguntas frecuentes
¿KONNEXA funciona en español?
Sí. Nuestra plataforma y el agente de IA están totalmente disponibles en español para España y Latinoamérica.
¿Sustituye totalmente a una herramienta de programación?
Para la mayoría de las PYMES sí: programa posts, stories y reels en Instagram, Facebook y TikTok con calendario visual.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. La conexión de cuentas es guiada y el editor de automatizaciones es visual y fácil de usar.
¿Cómo se factura?
Mediante planes mensuales o anuales, con límites claros de perfiles y mensajes de IA.
¿Puedo probar antes de decidir?
Sí, 14 días gratis sin necesidad de tarjeta de crédito.