Alternativa ao mLabs com atendimento e CRM incluídos
Além de agendar conteúdo, a KONNEXA responde às mensagens com IA, unifica a caixa de entrada e regista automaticamente os leads no CRM.
O mLabs é uma das plataformas de agendamento de redes sociais mais populares no Brasil, com bom preço e fluxo de publicação muito simples. A questão que muitas empresas colocam depois de alguns meses é: e o que acontece depois da publicação? As mensagens diretas, os comentários com pedidos de preço e o seguimento comercial continuam a ser trabalho manual. A KONNEXA aborda o ciclo completo: agenda o conteúdo, responde automaticamente a comentários e DM com um agente de IA treinado no seu negócio, junta WhatsApp, Instagram e Facebook numa inbox unificada e cria o lead no CRM assim que deteta intenção de compra. Funciona em português do Brasil e português europeu, com faturação adequada a cada mercado.
- Do post à venda — O conteúdo gera conversas, a IA responde e o lead entra no CRM — sem passos manuais pelo meio.
- Inbox unificada — WhatsApp, Instagram DM, Messenger e comentários no mesmo ecrã, com histórico por contacto.
- Métricas de negócio — Além de alcance e engagement, mede leads gerados, tempo de resposta e conversão.
- Agendamento de posts, stories e reels
- Primeiro comentário, hashtags e legenda alternativa
- Automação de comentários com envio de DM
- Agente de IA em português (PT e BR)
- Inbox unificada com atribuição a colaboradores
- CRM com pipeline Kanban e deduplicação de contactos
- Modelos de fluxos prontos por setor
- Relatórios de conversas, leads e conversão
Quando o mLabs chega
Se a sua necessidade é apenas planear e publicar conteúdo, com aprovação de cliente e relatórios de social media, o mLabs cumpre bem e a um custo baixo. Muitas agências trabalham assim durante anos.
Quando precisa de mais do que agendar
A partir do momento em que as vendas passam pelas mensagens — e em Portugal e no Brasil passam quase sempre — o gargalo deixa de ser a publicação e passa a ser o atendimento. É aí que faz sentido uma plataforma que responde, qualifica e organiza o funil.
Pode usar as duas em paralelo durante o teste e comparar quantos leads registados consegue em duas semanas.
KONNEXA vs mLabs
- Agendamento de conteúdo: KONNEXA — Sim | mLabs — Sim, é o foco principal
- Automação de DM e comentários: KONNEXA — Incluída, com IA | mLabs — Limitada
- Inbox de WhatsApp: KONNEXA — Incluída, via Cloud API oficial | mLabs — Não é o foco
- CRM de vendas: KONNEXA — Incluído | mLabs — Não incluído
- Agente de IA conversacional: KONNEXA — Incluído e configurável | mLabs — Assistente de criação de conteúdo
- Mercados: KONNEXA — Portugal e Brasil | mLabs — Sobretudo Brasil
Perguntas frequentes
A KONNEXA funciona no Brasil?
Sim. A plataforma e o agente de IA suportam português do Brasil, e o pagamento pode ser feito por PIX.
Substitui totalmente uma ferramenta de agendamento?
Para a maioria das PMEs sim: agenda posts, stories e reels em Instagram, Facebook e TikTok, com calendário e pré-visualização.
Preciso de conhecimentos técnicos?
Não. A ligação das contas é guiada e os fluxos de automação usam um editor visual com modelos prontos.
Como é cobrado?
Por plano mensal ou anual, com limites de contas ligadas e de mensagens de IA por dia. Todos os preços incluem impostos.
Posso testar antes de decidir?
Sim, 14 dias grátis sem cartão de crédito.